Гарантии. Возврат и обмен
Мы гарантируем, что продаем только оригинальный товар в нашем магазине. Все игрушки, представленные на сайте, поставляются либо европейскими поставщиками, либо напрямую производителем товара. (фото сертификатов)
Поскольку вся продукция 100% оригинальная, на все товары в нашем магазине предоставляется гарантия 30 дней со дня покупки (для регионов – со дня получения) на исправность работы. Подробности Вы можете узнать у администратора магазина.
Особые условия на игрушки Lovense, OhMiBod: Мы обеспечиваем гарантию производителя – 1 год. В случае выявления брака мы обменяем игрушку в течение 1 года с момента оформления заказа. Для получения замены Вам необходимо снять небольшое видео дефекта (на мобильный телефон), с пояснением сути проблемы, далее отправить нам игрушку с дефектом. После получения Вашей посылки мы в течение 1 – 2 дней БЕСПЛАТНО отправляем Вам замену службой доставки СДЭК.
Внимание! Сохраняйте заводскую коробку игрушки на протяжении всего гарантийного срока! При отсутствии коробки замена Вашей бракованной игрушки невозможна!
Товары надлежащего качества нашего магазина принадлежат к группе товаров личной гигиены, которые, согласно Ст. 25 П. 1 закону «О защите прав потребителей» возврату и обмену не подлежат.
